Новости IEK-GROUP

15.04.2021

IEK GROUP уведомляет об отзыве светодиодных светильников ДВО 6560-Р и 6561-Р из партий 811, 904, 906, 907

IEK GROUP, являясь добросовестным и ответственным участником рынка светотехнической продукции, уведомляет заинтересованных лиц об отзыве продукции.

С 13 мая 2021 года отзыву подлежат:

Светильник светодиодный ДВО 6560-P 36Вт 6500К 595×595×20 призма IEK	LDVO2-6560-36-6500-U-K01
Светильник светодиодный ДВО 6561-P 36Вт 4000К 595×595×20 призма IEK	LDVO2-6561-36-4000-U-K01

Изготовитель: Синьхуа Электрикал Ко., Лтд оф Гуандун (XINHUA ELECTRICAL CO., LTD OF GUANGDONG), партии 811, 904, 906, 907, реализованные в период с 25 декабря 2018 года по 5 августа 2020 года. Для идентификации отзываемой продукции следует проверить маркировку на задней панели светильника.

На основании результатов проведенных исследований и специальных испытаний было выявлено применение некачественных электронных элементов, влияющих на корректную работу осветительного прибора. Брак части компонентов вызывает перегрев драйвера, который может стать причиной оплавления пластиковых элементов конструкции светильника и, как следствие, причинить ущерб имуществу, находящемуся вблизи прибора. Вероятность возгорания также не может быть полностью исключена.

Дальнейшую эксплуатацию данной продукции необходимо прекратить, отключив светильник от сети электроснабжения.

В других партиях продукции такого несоответствия не обнаружено, инцидентов с таким дефектом в эксплуатации не выявлено.

В соответствии с законодательством Российской Федерации вы можете возвратить отзываемую продукцию как продавцу, у которого ее приобрели, так и непосредственно ООО «ИЭК ХОЛДИНГ» как лицу, выполняющему функции иностранного изготовителя по принятию и рассмотрению претензий потребителей.

Компенсация расходов, связанных с отзывом продукции, будет определяться ООО «ИЭК ХОЛДИНГ» индивидуально в каждом случае.

Более подробную информацию об отзыве продукции вы можете получить, обратившись в службу техподдержки IEK GROUP (e-mail: helptd@iek.ru, тел. +7 (495)542-22-27).

IEK GROUP приносит свои извинения за доставленные неудобства дистрибьютерской сети и потребителям, но безопасность и надежность продукции IEK^® является главными ценностями компании.